Rücksendungen/Umtausch

Produkte, die im Rahmen unserer "3 für 2 Sale", "7 für 4 Sale" oder ähnlicher Gratis & Sale-Aktionen erworben wurden, können unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

1) Rückgabe der gesamten Bestellung: 

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie alle Produkte aus der betreffenden Bestellung vollständig zurückgeben. Nur dann sind Sie berechtigt, den vollen Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen.

2) Teilweise Rückgabe: 

Im Falle einer teilweisen Rückgabe (d.h. wenn Sie nur einzelne Produkte aus Ihrer Bestellung zurückgeben möchten), beachten Sie bitte, dass der Rabatt ungültig wird. Sie sind verpflichtet, den vollen Einzelpreis für die Produkte zu zahlen, die Sie behalten.

Die Rücksendung erfolgt über unseren Online-Rücksendungsmanager bzw. über unseren Support, der Ihnen während des Prozesses alle notwendigen Schritte und Informationen bereitstellt.

Die erhaltene Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich für deine Rücksendung. Ohne eine Sendungsnummer kann keine Haftung für den Verlust der Waren übernommen werden. Wir empfehlen dir daher dringend, deine Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns eintrifft. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung inklusive der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns, diesen Prozess so zügig wie möglich abzuwickeln, und bitten um dein Verständnis für eventuelle Verzögerungen.