Jede Rücksendung muss vorher angekündigt werden.

Die erhaltene Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Voraussetzung für die Rücknahme ist, dass die Originalverpackung unbeschädigt ist und die Ware bei Hygieneartikeln nicht benutzt wurde.

Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich für deine Rücksendung. Ohne eine Sendungsnummer kann keine Haftung für den Verlust der Waren übernommen werden. Wir empfehlen dir daher dringend, deine Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns eintrifft. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung inklusive der Kontrolle der zurückgesandten Waren und der Erstattung des Kaufpreises bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns, diesen Prozess so zügig wie möglich abzuwickeln, und bitten um dein Verständnis für eventuelle Verzögerungen.